Собственник, риэлтор или консультант – с кем сотрудничать выгоднее?

Снимать офис напрямую у владельца помещения или через посредника? Надо ли избегать консультантов и риэлторов или имеет смысл наладить с ними взаимовыгодные контакты? Кто будет сопровождать вашу сделку, давать актуальную информацию и где найти инсайты по поводу собственника? Консультант или риэлтор – в чем разница? Разберём подробно по пунктам.

Можно постараться и выйти на контакт напрямую с собственником, минуя консультантов и риэлторов. Здесь будут актуальны три следующих момента:

• В большинстве случаев вы имеете недостаточно информации об этом собственнике: его репутация, история сделок, особенности ведения переговоров. Поэтому вы оказываетесь в заведомо невыгодном положении: у вас нет достаточно данных для принятия решения.
• Арендаторов у собственника много, а вот арендодателей у бизнеса может быть 1-3 на вашей памяти. Получается, собственник уже более опытен в этой сделке, перевес на его стороне.
• Собственник – такой же бизнес-партнер, как и любой другой ваш партнёр. Он преследует свои интересы, поэтому не всегда готов предложить вам win-win условия при заключении сделки.

Консультант не только владеет этой информацией, но также выступает в качестве помощника в переговорах. Обладая достаточным опытом, он взаимодействует со многими арендодателями на постоянной основе и владеет необходимым инструментарием для заключения взаимовыгодной сделки.

Консультант, брокер, агент, риэлтор – кто все эти люди? Суть не в названии, а в той услуге, которую вы получаете. Профессиональная услуга включает следующие пункты:

• подбор офиса, включая показы;
• знание рынка, которое активно используется для выполнения вашего ТЗ по подбору офиса;
• своевременное предоставление вам информации, включая коммерческое предложение;
• отсутствие оплаты арендатором данной услуги (т.к. платит собственник помещений);
• помощь в составлении презентации для руководства;
• структурирование сделки на всех этапах.

Задача консультанта – вникнуть в ваши пожелания настолько детально, чтобы создать между вами и собственником взаимопонимание по значимым вопросам аренды. При этом консультант не только находит офис по вашим пожеланиям, он также учитывает показатели бизнеса, ищет и находит варианты, которые учитывают ваши особенности. Например, если у вас стартап, вам больше подойдёт офисное пространство, которое учитывает возможность расширения без необходимости переезда. Консультант должен предусмотреть такое развитие ситуации и предложить вам соответствующее размещение.

Консультант работает над решением задачи гораздо более сложного уровня, нежели чем просто сбор базы данных. Не является конечной задачей консультанта и показать вам несколько объектов, а затем поприсутствовать на сделке, «и всё». Задача консультанта шире: его услуга - это решение вашей задачи учитывая ваши интересы, ведение сделки от и до, а зачастую и консультации после совершения сделки. Кроме того:

• Консультант работает напрямую с собственником, как его представитель. Услуги консультанта оплачивает собственник – для вас они бесплатны.